Politica sulla Privacy

Ultima aggiornamento: Gennaio 2024

1. Introduzione

Wupera S.r.l. ("Società", "noi", "nostro/a") è titolare del trattamento dei dati personali relativi ai visitatori del sito wupera.com. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e divulghiamo le informazioni che raccogliamo da voi attraverso il nostro sito web.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di Contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono forniti tramite il modulo di contatto
• Dati di Navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, informazioni su cookie e tecnologie simili
• Dati Analitici: informazioni sulla provenienza geografica, dispositivo utilizzato, comportamento di navigazione

3. Base Legale del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali è basato su:

• Vostro consenso esplicito (Articolo 6(1)(a) GDPR)
• Esecuzione di un contratto (Articolo 6(1)(b) GDPR)
• Obblighi legali (Articolo 6(1)(c) GDPR)
• Interessi legittimi della Società (Articolo 6(1)(f) GDPR)

4. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle vostre richieste di contatto e supporto
• Processare ordini e gestire spedizioni
• Migliorare l'esperienza utente del sito
• Analizzare tendenze e migliorare i servizi
• Inviare comunicazioni di marketing (previa vostra esplicita adesione)
• Adempiere a obblighi legali e normativi

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità indicate, salvo diverse esigenze legali. In generale:

• I dati di contatto sono conservati per 3 anni dalla ultima interazione
• I dati analitici sono conservati per 24 mesi
• I dati relativi a ordini sono conservati secondo la normativa fiscale italiana (10 anni)

6. Diritti dell'Interessato

Avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitare il trattamento
• Opporvi al trattamento
• Chiedere la portabilità dei dati
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattate [email protected] con il vostro nome e una descrizione della richiesta.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriateiper proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro.

8. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i vostri dati personali. I dati sono condivisi con:

• Provider di servizi postali e di spedizione (per ordini)
• Processori di pagamento autorizzati
• Fornitori di hosting e servizi tecnici
• Autorità competenti quando richiesto per legge

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per:

• Memorizzare le preferenze dei visitatori
• Analizzare il traffico del sito
• Fornire pubblicità personalizzata
• Migliorare l'esperienza utente

Potete controllare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Consultate la nostra Politica dei Cookie per dettagli completi.

10. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati possono essere trasferiti, archiviati e elaborati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, implementiamo misure di protezione adeguate secondo il GDPR, incluse clausole contrattuali standard.

11. Modifiche a Questa Politica

Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente. Vi comunicheremo le modifiche significative tramite email o notifiche sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche constitutisce accettazione della Politica aggiornata.

12. Contatti per Questioni sulla Privacy

Per domande sulla presente Politica sulla Privacy o sui vostri diritti, contattate:

Wupera S.r.l.
Via Indipendenza 64
40121 Bologna, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 051 739 26485

13. Diritto di Reclamo

Avete il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy italiano) se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.